Studien und Marktforschung
Markt-Analysen
Die Vielzahl der Unternehmen und Branchen in Österreich lassen eine objektive und gesamtheitliche Betrachtung nur schwer zu. Deshalb haben wir uns schon vor einigen Jahren entschlossen, branchenspezifische Marktstudien durchzuführen. Diese Studien können auch käuflich erworben werden.
- Das Firmenfahrzeug in der Pharmazeutischen Branche
- Das Firmenfahrzeug in der IT- & Telekombranche
- Der Fuhrpark im öffentlichen und teilöffentlichen Sektor
- Flottenhandbuch Österreich
Auftragsstudien für unsere Klienten
Marktsegmentierung
Die Durchführung einer Marktsegmentierung bietet Ihnen die Möglichkeit, die optimale Zielgruppe für Ihre Dienstleistungen zu identifizieren. Somit gewinnen Sie umfangreiche Informationen über die Bedürfnisse, Wünsche und Einstellungen der Marktteilnehmer innerhalb der einzelnen Segmente und können Ihren Dienstleistungsumfang an die besonderen Ansprüche und Erwartungen Ihrer Zielgruppe anpassen. Zudem bietet eine Marktsegmentierung die ideale Grundlage für eine Erfolg versprechende Positionierung Ihrer neuen bzw. eine Re-Positionierung Ihrer bereits eingeführten Dienstleistungen.
Mitarbeiter- bzw. Fahrerbefragung
Wenn ein Unternehmen seine Marktposition nachhaltig verbessern möchte, muss es bei den "Human Ressourcen" ansetzen. Die Mitarbeiterbefragung stellt ein ideales Instrument dar, um Informationen über die Einstellungen, Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu gewinnen. Mitarbeiterbefragungen geben Ihnen Aufschluss über den Grad der Arbeitszufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Sie dienen also als Stimmungsbarometer für die allgemeine Motivationslage in Ihrem Unternehmen. Gleichzeitig wird die Motivation der Mitarbeiter durch die Teilnahme an Veränderungsprozessen gesteigert und die unter-nehmensinterne Kommunikation verbessert. Durch den direkten Einbezug Ihrer Mitarbeiter gewinnen Sie Einblick in die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und können bei Bedarf geeignete Veränderungsmaßnahmen einleiten.
Imageanalyse
- Ermittlung der Marken-, Firmen- bzw. Produktbekanntheit
- Ermittlung des globalen Imageeindrucks
- Ermittlung der imagebildenden Eigenschaften
- Ermittlung des objektiven, subjektiven und psychologischen Produktnutzens
Mögliche Zielsetzungen einer Imageanalyse:
- Überprüfung der bisherigen Image-Strategie (Soll-/Ist-Vergleich)
- Entscheidungsunterstützung bei der Produktpositionierung bzw.
- Neuprodukteinführung Aufdeckung von Marktnischen
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Ihre Erhebung stellt damit ein bedeutsames Instrument zur Sicherung eines langfristigen Erfolges dar.
Eine Kundenbefragung ermöglicht es Ihnen, einen globalen bzw. spezifischen Handlungsbedarf zu identifizieren. Somit können Unternehmensbereiche mit geringer Zufriedenheit identifiziert und Optimierungsstrategien entwickelt werden. Durch eine periodische Durchführung einer Kundenbefragung können zudem wertvolle Informationen über die Veränderung der Kundenzufriedenheit gewonnen werden.
Mehrthemenbefragung, etc.
Stellt einen Mix aus den angeführten Befragungsthemen dar.
Ablauf einer best4fleet-Survey
Auswertung
Die Auswertung kann als Text und in den verschiedensten graphischen Aussageformen dargestellt werden.
Fremdbild vs. Selbstbild und andere Vergleiche
Aktuelle best4fleet-Umfragen
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